Wie es funktioniert?
Allgemein
Woher kommt Milimetry und wer steht dahinter?
Milimetry ist ein polnisches Unternehmen, das von einem Team aus Designern und Tischlern gegründet wurde. Alle Ständer werden in unserer eigenen Werkstatt in Krakau entworfen, als Prototypen hergestellt und mit größter Sorgfalt bei der Materialauswahl, Farbabstimmung und Verarbeitung gefertigt.
Dank unserer Erfahrung mit verschiedenen Materialien und Techniken – wie Holzbearbeitung, Laser- und CNC-Schneiden, 3D-Druck, Nähen und Personalisierung mit verschiedenen Druckverfahren – vereint jedes von uns hergestellte Produkt innovative Technologie mit sorgfältiger Handwerkskunst.
Wie gewährleisten wir herausragenden Service und ein hervorragendes Erlebnis?
Benutzererfahrung und Kundenservice sind von Anfang an unsere wichtigsten Werte. Deshalb werden Sie bei der Kontaktaufnahme mit uns immer:
- Erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort
- Sprechen Sie direkt mit einem Designer, der Sie durch den Prozess der Auswahl der besten Ständerkombination führt
- Holen Sie sich vor Ihrem Kauf kostenlos 3D-Visualisierungen und Modelle sowie detaillierte Angebote.
Die Ausstellungsständer, die Sie von Milimetry erhalten, sind nicht nur Dekorationen, sondern Werkzeuge, die Ihnen bei der Führung Ihres Unternehmens helfen. Deshalb stellen wir sicher, dass der Produktions-, Personalisierungs- und Lieferprozess nach Ihrer Bestellung reibungslos abläuft, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen.
Wie machen wir das?
- Standardprodukte sind ab Lager verfügbar, können intern mit Ihrem Logo personalisiert und innerhalb von 1–2 Wochen versandt werden, mit Lieferzeit weltweit in 3–5 Werktagen.
- Sonderanfertigungen werden vor Produktionsbeginn ausführlich besprochen und bestätigt.
- Eine pünktliche Lieferung ist uns genauso wichtig wie Ihnen. Deshalb unterstützen wir Sie bei jedem Schritt – vor, während und nach der Lieferung.
- Mit dem Erhalt der Stände ist die Sache aber noch nicht zu Ende. Sie erhalten jederzeit umfassende Unterstützung, wenn Sie beispielsweise eine Montageanleitung benötigen, Ersatzteile bestellen möchten oder zusätzliche Stände brauchen, um Ihren Stand aufzufrischen.
Was bedeutet Nachhaltigkeit für Milimetry?
Alle Produkte werden in Polen aus nachwachsenden Rohstoffen von EU-Lieferanten hergestellt und für den Transport flach verpackt, wobei nahezu keine Kunststoffverpackung zum Einsatz kommt.
Die Displayständer sind auf Langlebigkeit ausgelegt, begleiten Ihr Unternehmen bei vielen Veranstaltungen und passen sich an veränderte Bedürfnisse an, sodass Sie nicht ständig neue Lösungen kaufen müssen.
Kauf und Personalisierung
Wie wähle ich die besten Stände oder Pakete für meinen Messestand aus?
Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, führen wir Sie gerne durch den Prozess und helfen Ihnen bei der Auswahl des Standaufbaus, der Ihren Anforderungen entspricht. Schreiben Sie uns einfach an hello@milimetry.com und erzählen Sie uns mehr über Ihr Unternehmen.
Informieren Sie uns bitte:
- eine Beschreibung Ihres Firmenprofils,
- Logo in Vektoren (.ai- oder .eps-Datei),
- die Größe des von Ihnen üblicherweise genutzten Standes,
- die Ständer, die Ihnen aus unserer Kollektion gefallen,
- Fotos von Ihrem aktuellen Standaufbau.
Wir beraten Sie zu dem Display-Set oder -Paket, das zu Ihrem Geschäftsprofil passt, und erstellen 3D-Visualisierungen der Layouts, mit deren Hilfe Sie die besten Optionen für Ihre nächste Veranstaltung auswählen und sich von der Masse abheben können!
Werden meine Stände personalisiert?
Ja! Auf jedem Produkt, das Elemente enthält mit Platz für Personalisierung -z. B. Logotafeln oben oder unten Frontplatte einer Theke oder eines Wagens - Wir können Ihr Logo oder andere Grafiken anbringen. Diese Personalisierung ist bereits im Preis enthalten. Das endgültige Aussehen kann je nach Möbeltyp, Ihrem Logo und den gewählten Farben variieren.
Wie füge ich mein Logo zu gekauften Ständern hinzu?
Wählen und kaufen Sie ausgewählte Möbel oder Sets in unserem Shop. Wenn Sie bereits Logo- oder Grafikdateien haben, Sie können sie einfach direkt im dafür vorgesehenen Upload-Feld auf der Warenkorbseite hochladen.
Nach dem Kauf wird sich unser Grafikdesigner per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Personalisierungsdetails zu bestätigen und Ihnen Modelle zuzusenden, damit Sie sicher sein können, wie die bestellten Leuchten nach der Personalisierung aussehen werden.
Wenn Sie an der Kasse keine Dateien bereit haben, machen Sie sich keine Sorgen – schließen Sie einfach Ihre Bestellung ab, und wir werden uns melden, um Ihnen zu helfen. Sie können Ihr Bildmaterial auch vorab im Vektorformat (.ai oder .eps) an senden Hallo@milimetry.com, und wir bereiten das Mockup mit Ihrem Logo im Voraus vor.
Wo kann ich mein Logo hinzufügen?
Für Stände, die mit Logotafeln auf der Oberseite und den Theken ausgestattet sind, bieten wir eine kostenlose Personalisierung mit Ihrem Logo an. Die Platzierung und das Erscheinungsbild der Personalisierung können je nach Standdesign, Ihrem Logo und der gewählten Farbgebung variieren.
Kann das Logo farbig sein? Welche Möglichkeiten gibt es?
Ja, Ihr Logo kann farbig sein. Wir bieten eine Reihe von Farboptionen an, die Ihren Markenanforderungen entsprechen.
Kann ich in der Vorschau sehen, wie die Ladenausstattung mit meinem Logo aussehen wird?
Senden Sie uns einfach Ihr Logo im Vektorformat (.ai- oder .eps-Datei) und wir erstellen ein speziell auf Ihre Anforderungen zugeschnittenes Modell. Dieses Modell wird Ihnen zur Genehmigung zugesandt und bietet Ihnen eine klare Darstellung, wie die Leuchten mit Ihrem Logo aussehen werden. Wenn Sie Ihr Logo auf den Leuchten sehen, wird Ihnen das die Entscheidung erleichtern und sicherstellen, dass Sie die perfekte Wahl für die Präsentation Ihrer Marke treffen!
Lieferung
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja – wir versenden international in eine ausgewählte Liste von Ländern. Ab einem bestimmten Bestellwert ist der Versand je nach Zielort kostenlos.
Um zu überprüfen, ob wir in Ihr Land liefern und um mehr über Lieferzeiten, Versandkosten sowie Zoll- und Steuerrichtlinien zu erfahren, lesen Sie bitte unsere vollständige Versandbedingungen.
Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, können Sie dies gerne tun Kontaktieren Sie uns – Gerne prüfen wir, ob ein Versand möglich ist.
Wie hoch sind die Versandkosten und Zollgebühren für mein Land?
Versandkosten und Zollgebühren hängen von Ihrem Land ab.
Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand an, der je nach Bestimmungsort variieren kann.
Detaillierte Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten, Zöllen und lokalen Steuern für Ihr Land finden Sie in unserem vollständigen Artikel Versandbedingungen.
Wie lang ist die Lieferzeit?
Wir haben immer einige Standstücke auf Lager, aber gelegentlich müssen Sie auf die Produktion warten. Normalerweise beträgt die Bearbeitungszeit für Bestellungen 1 bis 3 Wochen, plus bis zu 1 Woche für die weltweite Lieferung. Für spezielle oder kundenspezifische Designs kontaktieren Sie uns bitte mindestens 4-6 Wochen vor Ihrer geplanten Veranstaltung. So haben wir genügend Zeit, das Design vorzubereiten und alle Details zu verfeinern.
Sind die Ausstellungsständer für den Transport sicher verpackt?
Ja, wir verpacken unsere Ausstellungsständer mit großer Sorgfalt, um das Risiko von Transportschäden zu minimieren. Dank sorgfältiger Verpackung sind wir sicher, dass die Ständer den Kunden in ausgezeichnetem Zustand erreichen.
Kommen die Ständer pünktlich an?
Wir liefern unsere Produkte nachweislich pünktlich und ohne Verzögerungen. In dem seltenen Fall, dass Ihr Termin nicht eingehalten werden kann, werden wir Sie umgehend informieren.
Sind alle benötigten Teile im Paket enthalten und passen diese nahtlos zusammen?
Sie können sicher sein, dass das Paket alle für die Montage des Ständers erforderlichen Elemente enthält. Um Genauigkeit zu gewährleisten, montieren wir jedes Produkt vor dem Verpacken sorgfältig und prüfen, ob nichts fehlt und alles einwandfrei zusammenpasst.
Montage und Transport
Kann eine Person den Ständer aufbauen? Wie lange dauert der Aufbau?
Die meisten unserer Stände können problemlos von einer Person aufgebaut werden. Die Montagezeit variiert je nach Teil, aber im Allgemeinen dauert der Aufbau eines Ständers etwa 10–20 Minuten. Da es beim ersten Mal etwas länger dauern kann, empfehlen wir, vor der ersten Show zu Hause zu üben.
Benötige ich Werkzeug zur Montage?
Nein, für den Aufbau wird kein zusätzliches Werkzeug benötigt. Die meisten Ständer werden mit Flügelmuttern montiert, die mit den Fingern fixiert werden können. Bei manchen Produkten wird ein Inbusschlüssel benötigt, der im Set enthalten ist.
Bekomme ich eine Aufbauanleitung? Kann ich das Gerät selbst zusammenbauen?
Ja, Sie erhalten eine ausführliche gedruckte Montageanleitung mit Schritt-für-Schritt-Zeichnungen und einem QR-Code, der zu einer animierten Videoanleitung führt. Falls Sie beim Aufbau auf Schwierigkeiten stoßen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter und geben Ihnen bei Bedarf weitere Ratschläge.
Wie schwer sind die Verkaufsdisplays? Wie viel wiegt jedes Display?
Das Gewicht unserer Displays hängt von der Art der Möbel ab. Leichte Ständer aus Pappelsperrholz und Fichtenholz wiegen normalerweise dazwischen 12–30 kg (26–66 lbs), wodurch sie leicht zu tragen, zu transportieren und auf Messen oder Märkten aufzustellen sind.
Unsere größeren Präsentationswagen und Theken haben typischerweise ein Gewicht von 50–90 kg (110–198 lbs). Sie bieten mehr Platz und Funktionalität und sind dennoch vorhanden zusammenklappbar und transportabel, sodass Sie sie problemlos transportieren und bei mehreren Veranstaltungen wiederverwenden können.
Welches Gewicht können die Regale tragen?
Die Tragfähigkeit hängt von der Art des Displays und dem jeweiligen Regal ab. Die meisten unserer leichten Sperrholzregale können 5–15 kg (11–33 lbs) tragen., während größere Regale und Arbeitsplatten 20–50 kg (45–110 lbs) tragen.
Dadurch eignen sich unsere Möbel sowohl für leichte Einzelhandelsprodukte (Kosmetik, Accessoires, verpackte Lebensmittel) als auch für schwerere Ausstattungen wie Keramik, Bücher oder Kaffeemaschinen. Wenn Sie spezielle Gewichtsanforderungen haben, lassen Sie es uns wissen – wir können Ihnen das richtige Modell empfehlen oder die Konstruktion an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Ist die Ladeneinrichtung stabil? Kann sie umkippen?
Alle unsere Einzelhandelseinrichtungen sind so konzipiert, dass sie für den täglichen Gebrauch stabil und sicher sind. Jedes Modell bietet eine solide Unterstützung für Ihre Produkte und sorgt für eine professionelle Präsentation. Für den Aufbau im Freien, insbesondere bei starkem Wind, empfehlen wir das Hinzufügen von zusätzlichem Gewicht (z. B. Sandsäcken), um die Stabilität weiter zu erhöhen.
Haben Sie weitere Fragen?
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter hello@milimetry.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter!