Wie es funktioniert?
Allgemein
Woher kommt Milimetry und wer steht dahinter?
Milimetry ist ein polnisches Unternehmen, das von einem Team aus Designern und Tischlern gegründet wurde. Alle Ständer werden in unserer eigenen Werkstatt in Krakau entworfen, als Prototypen hergestellt und mit größter Sorgfalt bei der Materialauswahl, Farbabstimmung und Verarbeitung gefertigt.
Dank unserer Erfahrung mit verschiedenen Materialien und Techniken – wie Holzbearbeitung, Laser- und CNC-Schneiden, 3D-Druck, Nähen und Personalisierung mit verschiedenen Druckverfahren – vereint jedes von uns hergestellte Produkt innovative Technologie mit sorgfältiger Handwerkskunst.
Wie gewährleisten wir herausragenden Service und ein hervorragendes Erlebnis?
Benutzererfahrung und Kundenservice sind von Anfang an unsere wichtigsten Werte. Deshalb werden Sie bei der Kontaktaufnahme mit uns immer:
- Erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort
- Sprechen Sie direkt mit einem Designer, der Sie durch den Prozess der Auswahl der besten Ständerkombination führt
- Holen Sie sich vor Ihrem Kauf kostenlos 3D-Visualisierungen und Modelle sowie detaillierte Angebote.
Die Ausstellungsständer, die Sie von Milimetry erhalten, sind nicht nur Dekorationen, sondern Werkzeuge, die Ihnen bei der Führung Ihres Unternehmens helfen. Deshalb stellen wir sicher, dass der Produktions-, Personalisierungs- und Lieferprozess nach Ihrer Bestellung reibungslos abläuft, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen.
Wie machen wir das?
- Standardprodukte sind ab Lager verfügbar, können intern mit Ihrem Logo personalisiert und innerhalb von 1–2 Wochen versandt werden, mit Lieferzeit weltweit in 3–5 Werktagen.
- Sonderanfertigungen werden vor Produktionsbeginn ausführlich besprochen und bestätigt.
- Eine pünktliche Lieferung ist uns genauso wichtig wie Ihnen. Deshalb unterstützen wir Sie bei jedem Schritt – vor, während und nach der Lieferung.
- Mit dem Erhalt der Stände ist die Sache aber noch nicht zu Ende. Sie erhalten jederzeit umfassende Unterstützung, wenn Sie beispielsweise eine Montageanleitung benötigen, Ersatzteile bestellen möchten oder zusätzliche Stände brauchen, um Ihren Stand aufzufrischen.
Was bedeutet Nachhaltigkeit für Milimetry?
Alle Produkte werden in Polen aus nachwachsenden Rohstoffen von EU-Lieferanten hergestellt und für den Transport flach verpackt, wobei nahezu keine Kunststoffverpackung zum Einsatz kommt.
Die Displayständer sind auf Langlebigkeit ausgelegt, begleiten Ihr Unternehmen bei vielen Veranstaltungen und passen sich an veränderte Bedürfnisse an, sodass Sie nicht ständig neue Lösungen kaufen müssen.
Kauf und Personalisierung
Wie wähle ich die besten Stände oder Pakete für meinen Messestand aus?
Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, führen wir Sie gerne durch den Prozess und helfen Ihnen bei der Auswahl des Standaufbaus, der Ihren Anforderungen entspricht. Schreiben Sie uns einfach an hello@milimetry.com und erzählen Sie uns mehr über Ihr Unternehmen.
Informieren Sie uns bitte:
- eine Beschreibung Ihres Firmenprofils,
- Logo in Vektoren (.ai- oder .eps-Datei),
- die Größe des von Ihnen üblicherweise genutzten Standes,
- die Ständer, die Ihnen aus unserer Kollektion gefallen,
- Fotos von Ihrem aktuellen Standaufbau.
Wir beraten Sie zu dem Display-Set oder -Paket, das zu Ihrem Geschäftsprofil passt, und erstellen 3D-Visualisierungen der Layouts, mit deren Hilfe Sie die besten Optionen für Ihre nächste Veranstaltung auswählen und sich von der Masse abheben können!
Werden meine Stände personalisiert?
Alle Stände mit Logotafeln und Theken werden mit Ihrem Logo personalisiert, was bereits im Preis inbegriffen ist. Auch auf die Tragetaschen drucken wir Ihr Logo! Die Personalisierung sieht je nach Möbel, Logo und Farbe unterschiedlich aus.
Wie füge ich mein Logo zu gekauften Ständern hinzu?
Wählen und kaufen Sie ausgewählte Möbel oder Sets in unserem Geschäft. Nach dem Kauf wird sich unser Grafikdesigner per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Personalisierung zu bestimmen und die Modelle zu genehmigen, damit Sie sicher sein können, wie die bestellten Möbelstücke personalisiert für Sie aussehen werden. Wenn Sie das Modell mit Ihrem Logo sehen möchten, bevor Sie Ihren Kauf abschließen, können Sie Ihre Grafik auch zuerst in Vektoren (.ai oder .eps) an hello@milimetry.com senden und wir werden zuerst das Modell mit Ihrem Logo vorbereiten.
Wo kann ich mein Logo hinzufügen?
Für Stände mit Logotafeln auf der Oberseite und den Theken bieten wir eine kostenlose Personalisierung mit Ihrem Logo an. Zusätzlich können wir Ihr Logo ohne zusätzliche Kosten auf die Tragetaschen drucken, um die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu erhöhen. Die Platzierung und das Erscheinungsbild der Personalisierung können je nach dem spezifischen Standdesign, Ihrem Logo und dem gewählten Farbschema variieren.
Kann das Logo farbig sein? Welche Möglichkeiten gibt es?
Ja, Ihr Logo kann farbig sein. Wir bieten eine Reihe von Farboptionen an, die Ihren Markenanforderungen entsprechen.
Kann ich in der Vorschau sehen, wie die Ladenausstattung mit meinem Logo aussehen wird?
Senden Sie uns einfach Ihr Logo im Vektorformat (.ai- oder .eps-Datei) und wir erstellen ein speziell auf Ihre Anforderungen zugeschnittenes Modell. Dieses Modell wird Ihnen zur Genehmigung zugesandt und bietet Ihnen eine klare Darstellung, wie die Leuchten mit Ihrem Logo aussehen werden. Wenn Sie Ihr Logo auf den Leuchten sehen, wird Ihnen das die Entscheidung erleichtern und sicherstellen, dass Sie die perfekte Wahl für die Präsentation Ihrer Marke treffen!
Lieferung
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja – wir versenden international in ausgewählte Länder. Alle Bestellungen über 200 € sind versandkostenfrei, unabhängig vom Zielland.
Um herauszufinden, ob wir in Ihr Land liefern, und um mehr über Lieferzeiten, Versandkosten und Zollgebühren zu erfahren, lesen Sie bitte unsere vollständigen Versandrichtlinien .
Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns gerne – wir prüfen gerne, ob ein Versand möglich ist.
Wie hoch sind die Versandkosten und Zollgebühren für mein Land?
Versandkosten und Zollgebühren hängen von Ihrem Standort ab. Ab einem Bestellwert von 200 € bieten wir kostenlosen Versand in alle Länder an, in die wir derzeit liefern.
Ausführliche Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten und Einfuhrgebühren für Ihr Land finden Sie in unseren vollständigen Versandrichtlinien .
Wie lang ist die Lieferzeit?
Wir haben immer einige Standstücke auf Lager, aber gelegentlich müssen Sie auf die Produktion warten. Normalerweise beträgt die Bearbeitungszeit für Bestellungen 1 bis 3 Wochen, plus bis zu 1 Woche für die weltweite Lieferung. Für spezielle oder kundenspezifische Designs kontaktieren Sie uns bitte mindestens 4-6 Wochen vor Ihrer geplanten Veranstaltung. So haben wir genügend Zeit, das Design vorzubereiten und alle Details zu verfeinern.
Sind die Ausstellungsständer für den Transport sicher verpackt?
Ja, wir verpacken unsere Ausstellungsständer mit großer Sorgfalt, um das Risiko von Transportschäden zu minimieren. Dank sorgfältiger Verpackung sind wir sicher, dass die Ständer den Kunden in ausgezeichnetem Zustand erreichen.
Kommen die Ständer pünktlich an?
Wir liefern unsere Produkte nachweislich pünktlich und ohne Verzögerungen. In dem seltenen Fall, dass Ihr Termin nicht eingehalten werden kann, werden wir Sie umgehend informieren.
Sind alle benötigten Teile im Paket enthalten und passen diese nahtlos zusammen?
Sie können sicher sein, dass das Paket alle für die Montage des Ständers erforderlichen Elemente enthält. Um Genauigkeit zu gewährleisten, montieren wir jedes Produkt vor dem Verpacken sorgfältig und prüfen, ob nichts fehlt und alles einwandfrei zusammenpasst.
Montage und Transport
Kann eine Person den Ständer aufbauen? Wie lange dauert der Aufbau?
Die meisten unserer Ständer können problemlos von einer Person zusammengebaut werden. Die Montagezeit variiert je nach Teil, aber im Allgemeinen dauert die Montage eines Ständers etwa 10 bis 15 Minuten. Beim ersten Mal kann es etwas länger dauern, daher empfehlen wir, vor Ihrer ersten Show zu Hause zu üben.
Benötige ich Werkzeug zur Montage?
Nein, für den Aufbau wird kein zusätzliches Werkzeug benötigt. Die meisten Ständer werden mit Flügelmuttern montiert, die mit den Fingern fixiert werden können. Bei manchen Produkten wird ein Inbusschlüssel benötigt, der im Set enthalten ist.
Bekomme ich eine Aufbauanleitung? Kann ich das Gerät selbst zusammenbauen?
Ja, Sie erhalten eine ausführliche gedruckte Montageanleitung mit Schritt-für-Schritt-Zeichnungen und einem QR-Code, der zu einer animierten Videoanleitung führt. Falls Sie beim Aufbau auf Schwierigkeiten stoßen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter und geben Ihnen bei Bedarf weitere Ratschläge.
Wie schwer sind die Verkaufsdisplays? Wie viel wiegt jedes Display?
Unsere Ständer bestehen aus leichtem Pappelsperrholz und Fichtenholz, wodurch die Verkaufsdisplays stabil und dennoch leicht sind. Im Allgemeinen wiegen unsere Ständer zwischen 12 und 30 kg (26 - 66 Pfund).
Welches Gewicht können die Regale tragen?
Die Tragfähigkeit der Regale hängt von den jeweiligen Ladeneinrichtungen und der verwendeten Holzart ab. Normalerweise verwenden wir Pappelsperrholz, um die Displays sehr leicht zu machen. Jedes Pappelregal kann je nach Größe etwa 5-9 kg (11-20 lbs) tragen. Die Theken haben dickere Tischplatten und können bis zu 20 kg (ca. 45 lbs) tragen.
Wenn Sie schwerere Gegenstände haben oder die Regale mit viel Gewicht beladen möchten (z. B. Keramik oder Bücher) oder Sie eine schwere Kaffeemaschine auf die Arbeitsplatte stellen möchten, informieren Sie uns bitte. Wir können Ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbieten, z. B. die Verwendung verschiedener Sperrholzarten im Ständer. Dadurch wird der Ständer schwerer, kann aber das Gewicht Ihrer Produkte tragen. In den meisten Fällen sind jedoch unsere leichten Ständer aus Pappelholz geeignet und zuverlässig.
Ist die Ladeneinrichtung stabil? Kann sie umkippen?
Ja, unsere Verkaufsständer sind stabil und sicher konstruiert. Sie haben eine A-förmige Ständerkonstruktion und verhindern so, dass das Regal umkippt. So ist eine stabile Präsentation Ihrer Produkte gewährleistet. Wir empfehlen jedoch, zusätzliche Gewichtssandsäcke hinzuzufügen, wenn Sie die Ständer mit starken Flügeln im Freien verwenden.
Haben Sie weitere Fragen?
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter hello@milimetry.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter!